Wij Nederlanders zijn gek op kortingen. De aankomende weken worden ondernemers weer volop uitgedaagd om mee te doen aan speciale dagen zoals de Dag van de Webwinkel, Black Friday, en natuurlijk de feestdagen die eraan komen. Het zijn momenten waarop je als ondernemer de kans krijgt om je webshop extra in de spotlight te zetten en klanten iets moois te bieden. Maar het is ook een tijd als ondernemer om goed voor jezelf te zorgen en slim om te gaan met wat je aanbiedt, zodat zowel jij als je klanten er blij van worden.
Bij GeurenGeluk hebben we besloten om mee te doen met een korting. Maar we hebben iets bijzonders gemerkt: mensen die iets bij ons kopen op de markt worden niet alleen blij van een korting, maar ook van een klein presentje. Zo’n extraatje in de tas zorgt altijd voor een lach op het gezicht van de klant. Ik zie ze dan stralend met hun nieuwe aankopen langs de kramen lopen, blij met dat beetje extra aandacht. Het zijn momenten die mij ook raken en waar ik dankbaar voor ben.
Tijdens een markt, een tijdje geleden, gebeurde er iets wat me echt bijblijft. Er kwam een meisje bij onze kraam dat gefascineerd was door de geurhangers met gekleurde steentjes. Ze liep langs, bleef staan, en liep weer weg. Haar ouders gingen ondertussen alle kramen langs, maar steeds kwam ze weer terug bij die geurhanger. Ik besloot haar aan te spreken en vroeg of ik haar kon helpen. Ze zei in eerste instantie van niet en liep weer weg. Later kwam ze echter nog een keer terug en vertelde me dat ze toch een vraag had. Ze wilde ontzettend graag die geurhanger voor op haar slaapkamer kopen, maar ze had niet genoeg geld bij zich. Ze vroeg wanneer we weer op de markt zouden staan, in de hoop dat ze dan genoeg had gespaard.
Ik vertelde haar dat we voorlopig niet meer in de buurt zouden komen en vroeg hoeveel geld ze bij zich had. Ze liet me de inhoud van haar portemonnee zien. Het was inderdaad niet genoeg, maar ik besloot haar een klein beetje te helpen en zei dat ze de geurhanger voor dat bedrag mocht kopen. Haar ogen begonnen te stralen en ze rende meteen naar haar vader om het nieuws te vertellen. Ze had de geurhanger nog niet eens gekregen, maar ze was al dolgelukkig. Haar vader keek een beetje verbaasd, hij begreep er niets van, maar haar blijdschap was aanstekelijk. Het maakte ook mijn dag goed.
Dat moment herinnerde me eraan hoe blij ik zelf kan worden van een aankoop waar ik voor gespaard heb of die onverwachts in de aanbieding is. Die kinderlijke vreugde, dat pure geluk—het is iets wat ik mijn klanten ook gun. Daarom hoop ik dat de actie die we de aankomende week lanceren ook anderen datzelfde blije gevoel kan geven. Want uiteindelijk, of je nu groot of klein bent, is er niets mooier dan iets te kopen waar je oprecht blij van wordt. Als een kind zo blij.
Heel veel plezier met het neuzen in onze webshop en we hopen dat je mooi aankopen, met korting, gaat doen waar je als een kind zo blij van wordt.
Lieve groet,
Mirjam
Reactie plaatsen
Reacties